泰和安消防主機顯示外部設備故障時，一般是指與主機相連的火災探測器、手動報警按鈕、模塊（如控制模塊、監視模塊等）、聯動設備或其他外圍消防設備出現了問題。針對這一情況，可以參考以下步驟進行排查和解決：

1. 識別具體故障信息：

    查看消防主機顯示的具體故障代碼和文字描述，這有助于定位到是哪類設備或哪個區域的設備出現故障。

2. 現場設備檢查：

    根據主機顯示的故障位置，前往現場檢查對應的火災探測器、報警按鈕或其他相關設備，確認它們是否處于正常工作狀態，外觀有無損壞，接線是否牢固，有無松動、短路或開路現象。

3. 設備功能測試：

    對故障設備進行功能測試，比如激活探測器測試按鈕，觀察設備能否正常響應并上傳信號至消防主機。

4. 電氣參數檢查：

    使用萬用表檢查設備的工作電壓是否正常，包括DC24V電源供給是否穩定，以及線路電阻是否在合理范圍內。

5. 模塊檢查：

    如果是通過模塊連接的聯動設備故障，檢查相應模塊的工作指示燈是否正常，確認模塊本身是否存在問題。

6. 系統編程檢查：

    在主機上確認設備配置是否正確，例如地址編碼、類型設置等，確保軟件層面沒有誤配置。

7. 系統自診斷：

    利用消防主機自帶的自診斷功能進行更詳細的故障排查，它可能能給出更為詳細的故障指導。

8. 記錄與報告：

    記錄下所有的檢查過程和發現的問題，必要時生成故障報告，并及時通知相關部門或維保單位進行維修。

9. 臨時措施：

    如無法立即修復，根據實際情況考慮是否可以暫時隔離故障設備，避免影響整個消防系統的正常運行。

總之，在處理消防系統任何故障時，安全**，嚴格遵循相關規定和操作規程，確保維修過程中不影響系統的整體防護功能。如果自身不具備專業技術能力，應盡快聯系專業的消防技術服務公司或廠家技術支持協助處理。